Kontakta Oss
Vi är redo att hjälpa dig
Om du inte hittar svar på dina frågor är du välkommen att skriva eller ringa till oss på telefon: 0411 881401 eller skicka ett meddelande till oss på service@palora.se, så hjälper vi dig.
Vår kundtjänst är öppen på vardagar.;
Man-Fre: 09:00 -14:00
Kontaktinformation
Scandia Trading ApS / Palora.se
Genvägen 1
23162 Trelleborg
Vanliga Frågor
Jag är ny kund. Hur beställer jag?
Hitta en produkt du gillar och lägg den i varukorgen. Vill du beställa mer än en produkt fortsätter du bara med att lägga de i korgen. När du är redo att gå till kassan, klickar du på 'Varukorg' och fyller i adress och betalningsmetod.
Hur lång är leveranstiden?
Du får ditt paket mellan 1-3 dagar. Du väljer själv om du vill ha paketet levererat hemma eller om du hämtar den i närmaste postbutik eller paketbox. Snabb leverans är viktigt för oss på palora.se.
Varukorg' och fyller i adress och betalningsmetod?
Vi accepterar följande betalningsmetoder: Visa, Mastercard, och banköverföringar. De visade priserna på sidan är inklusive moms (25%)
Varan jag gärna vill ha är utsåld - får ni in fler?
De flesta av de varor som finns kommer in på lager igen, men det kan finnas enstaka varor som utgår. Kontakta kundtjänst om du har frågor kring en specifik vara.
Kan jag ringa och mejla till er?
Du är välkommen att ringa oss på Tel: 0411 881401. Kundtjänsten är öppen måndag - fredag: 9.00 - 14.00. Alla mejl besvaras inom 48 timmar. Stängt röda dagar: Mån 25 dec, tis 26 december. Mån 1 januari. Julstängt: 22 december. 29 december.
Kan jag ångra mitt köp efter att jag har fått hem det?
Hos oss har du obegränsad bytesrätt. För att returnera behöver du bara mejla/ringa oss för att informera om att paketet blir returnerat.